Bicaralah kepada setiap petugas pembelajaran dalam suatu organisasi dan dia pasti akan memberi tahu Anda bahwa dua tantangan terbesar yang mereka hadapi adalah membuat karyawan mereka mengingat pengetahuan yang mereka terima selama sesi pelatihan awal, dan lebih jauh lagi menerapkan pengetahuan itu Strategi Sukses Training IT pada keterampilan praktis dan tugas sehari-hari. Ini bukan hal yang mudah untuk dijawab, dan tidak ada solusi sederhana. Namun, berikut adalah tujuh kiat untuk mencapai tujuan itu.
Baca juga : Pelatihan IT terbaik efisien
Artikel ini akan membahas mengenai cara yang digunakan agar training IT terbaik dan mendapatkan hasil yang maksimal.
Hal pertama yang perlu dilakukan setelah pelatihan awal berakhir adalah mengevaluasi apakah pelatihan tersebut setidaknya pada tingkat pemula berhasil. Penting untuk meninjau kembali tujuan pelatihan yang telah ditentukan sebelumnya. Tujuan pelatihan memiliki dua tujuan utama, yang pertama adalah mendefinisikan pengetahuan pasti yang akan ditransfer selama pelatihan, dan juga menjawab pertanyaan “bagaimana”, yaitu dalam sesi pelatihan yang berhasil. Jika dikembangkan dengan benar, tujuan tersebut bersifat spesifik dan terukur, dan akan memberi tahu pemberi kerja apa yang mereka inginkan agar dilakukan oleh karyawan mereka, untuk ditingkatkan, atau dihentikan. Jadi, setelah pelatihan selesai, petugas pembelajaran dan manajer tim harus dapat memanfaatkan tujuan pelatihan dan melakukan evaluasi awal terhadap efektivitas pelatihan. Apakah peserta mempelajari apa yang Anda maksudkan? Dapatkah peserta didik mentransfer apa yang mereka pelajari untuk diterapkan pada keterampilan atau tugas langsung? Dapatkah tindakan spesifik yang perlu Anda ajarkan diselesaikan sekarang secara mandiri oleh pekerja? Semua ini adalah pertanyaan penting untuk dijawab.
Salah satu cara yang relatif sederhana dan bermanfaat untuk melakukan evaluasi awal tersebut adalah dengan mendekati peserta didik dan mendapatkan umpan balik langsung darinya. Anda dapat melakukannya secara langsung dan individual, baik segera setelah sesi pelatihan selesai, maupun dengan menanyakan kepada mereka secara berkala setelah beberapa waktu tentang evaluasi pribadi mereka tentang seberapa banyak informasi dari pelatihan yang mereka ingat dan terapkan pada keterampilan mereka saat ini. Atau, Anda dapat mengirimkan survei untuk diisi oleh peserta didik guna menilai kepuasan mereka terhadap pelatihan dan sejauh mana mereka menganggapnya berhasil dan bermanfaat.
Jangan buang banyak waktu untuk meminta peserta didik menerapkan apa yang telah mereka pelajari secara langsung pada tugas kinerja tertentu yang diinginkan. Ada beberapa manfaat dari hal ini. Pertama, pesan segera diperkuat kepada peserta didik bahwa apa yang dipelajari bukanlah sesuatu yang teoritis atau umum dan hanya ” baik untuk diketahui “. Sebaliknya, pengetahuan pelatihan secara langsung relevan dengan kinerja dan tugas sehari-hari mereka. Terlalu sering manajer pelatihan dihadapkan dengan karyawan yang bertanya, ” Apa manfaatnya bagi saya? ” Penerapan langsung dari keterampilan baru ini membantu menjawab pertanyaan itu.
Selain membentuk penilaian awal keberhasilan pelatihan melalui umpan balik langsung dan penerapan segera, yang lebih penting adalah pemantauan ketat dan berkelanjutan terhadap pengembangan keterampilan dari waktu ke waktu. Sering kali, hasilnya tidak langsung terlihat, dan sejujurnya, sering kali lebih baik bagi manajer untuk melihat karyawannya terus tumbuh dalam jangka panjang, dibandingkan dengan dampak awal yang cepat berlalu. Jadi, pemantauan jangka panjang dapat dilakukan melalui berbagai metode yang berbeda. Umpan balik langsung dari karyawan seperti yang disebutkan di atas, serta dari pemimpin tim dan manajer. Apa pendapat mereka? Apakah ada tanda yang jelas tentang peningkatan kinerja dan efisiensi? Apa yang menurut mereka masih menjadi titik kelemahan atau kebingungan? Komunikasi di sini sangat berharga bagi semua orang. Jangan lupa juga untuk menggunakan metrik dan statistik dalam analisis Anda. Dapatkah Anda menunjukkan persentase peningkatan kecepatan tertentu, atau lebih sedikit kesalahan? Berapa kali karyawan tersebut menghubungi meja bantuan untuk meminta bantuan?
Terakhir, pastikan melalui komunikasi Anda dengan manajer dan pekerja bahwa mungkin tidak ada faktor tambahan di luar tingkat pelatihan yang mungkin memengaruhi tingkat kinerja sebelum mengambil kesimpulan. Pastikan andabergabung juga bersama kami dibinus center agar memaksimalkan seluruh kemampuan IT yang anda miliki
Leave Your Footprint