Peran TI dalam mendorong keberhasilan bisnis lebih penting dari sebelumnya. Kursus sertifikasi komprehensif dalam Manajemen Kinerja dan Peningkatan TI ini merupakan pintu gerbang untuk menguasai strategi dan teknik penting Pelatihan IT Untuk Kinerja yang dibutuhkan untuk mendorong organisasi maju.

Baca juga : Solusi corporate IT efektif 

Selama dua hari yang mendalam, para peserta akan mengeksplorasi prinsip dan praktik inti yang mendasari integrated IT. Fokus utamanya adalah pada Manajemen Kinerja dan Peningkatan TI untuk membekali para peserta dengan perangkat dan wawasan untuk meningkatkan penyampaian layanan TI bersama Corporate Training IT, mengoptimalkan metrik kinerja, dan mendorong hasil nyata yang berdampak langsung pada laba bersih organisasi.

Manfaatkan keahlian selama empat dekade dalam manajemen layanan TI, dengan memanfaatkan wawasan dari berbagai proyek perbaikan yang sukses yang dipelopori oleh konsultan kami yang terkenal. Dapatkan perspektif praktis dan nyata tentang pengukuran dan pengelolaan kinerja TI, dan temukan cara menyelaraskan layanan TI secara mulus dengan tujuan bisnis yang menyeluruh.

Melalui latihan langsung dan pengalaman belajar interaktif, peserta akan menerjemahkan teori ke dalam tindakan, melatih kemampuan mereka untuk menerapkan konsep-konsep utama dalam skenario dunia nyata. Dari mempelajari metrik dan atribut yang penting bagi kualitas hingga memanfaatkan kekuatan dasbor dan kartu skor berimbang, kursus ini memberdayakan individu untuk menavigasi kompleksitas manajemen kinerja TI dengan percaya diri dan kemahiran.

Tujuan Pembelajaran

Setelah berhasil menyelesaikan kursus ini, peserta akan:

• Pelajari strategi praktis untuk mengukur, menganalisis, dan meningkatkan penyampaian layanan TI
• Memahami alat-alat penting, termasuk dasbor, kartu skor berimbang, dan penilaian kematangan proses
• Terlibat dalam latihan langsung untuk pemahaman nyata dan penerapan di dunia nyata
• Menyelaraskan layanan TI dengan tujuan bisnis untuk mendorong peningkatan berkelanjutan dan hasil nyata.

Anda dapat menggunakan teknologi pembelajaran untuk mengubah penilaian kinerja Anda dari yang tidak penting menjadi hebat! Berikut cara mewujudkannya:

1. Komunikasikan Tujuan Penilaian Kinerja

Jangan berharap staf tahu mengapa penilaian kinerja mereka penting, beri tahu mereka! Baik Anda berkomunikasi dengan staf secara langsung, atau daring, Anda perlu menjelaskan tujuan penilaian kinerja dengan jelas sejak awal. Mengapa staf harus repot-repot ikut serta? Apa manfaatnya bagi mereka? Dengan menjelaskan manfaat peningkatan kinerja bagi pribadi dan perusahaan secara lebih luas, Anda menciptakan Makna Epik , yang melibatkan staf.

2. Hilangkan Rasa Takut 

Bagi banyak orang, penilaian kinerja sama menakutkannya dengan memberikan Ceramah TED secara telanjang! Untungnya, Anda memiliki kekuatan untuk menghilangkan ketakutan karyawan dengan mengungkap misteri proses penilaian!

Komunikasikan fakta dan manfaat penilaian kinerja kepada karyawan dengan jelas. Jadikan manajemen kinerja sebagai bagian normal dari budaya tempat kerja. Dengan menghilangkan misteri dan menjadikan penilaian sebagai norma, karyawan akan cenderung tidak mengubah penilaian kinerja yang sederhana menjadi monster dari mimpi terburuk mereka yang penuh tekanan!

Cara mudah lainnya untuk mengalahkan monster penilaian adalah dengan sedikit bersenang-senang! Lakukan ini dengan mendorong staf untuk berbagi apa arti kinerja bagi mereka di LMS mereka. Bisa berupa apa saja mulai dari meme motivasi yang norak, hingga video YouTube yang inspiratif atau foto atlet favorit mereka. Ini berhasil karena saat kita menertawakan sesuatu, hal itu tidak lagi tampak menakutkan.

3. Persiapan yang matang

Persiapan adalah kunci kesuksesan dalam hidup  Menyampaikan penilaian kinerja yang sukses tidak berbeda. Namun, 1 dari 5 karyawan tidak berpikir manajer mereka mempersiapkan diri untuk rapat penilaian sama sekali Pimpin dengan memberi contoh dan pastikan Anda siap untuk apa pun!

Minta karyawan untuk melengkapi dokumen penilaian kinerja mereka di LMS sebelum rapat penilaian resmi. Menyelesaikan dokumen penilaian secara online berarti staf dapat melakukannya di waktu mereka sendiri dan di mana pun mereka merasa paling nyaman. Hal ini sangat berguna bagi pekerja jarak jauh, yang mungkin tidak dapat bertemu langsung dengan manajer mereka. Selain itu, informasi awal ini akan membantu Anda merencanakan rapat penilaian dengan lebih baik dan memberikan umpan balik yang berarti kepada setiap karyawan.

4. Aplikasi Pembelajaran Pertanyaan-Per-Hari

Anda dapat mengumpulkan wawasan berharga dari karyawan kapan saja, di mana saja menggunakan aplikasi pembelajaran yang mengirimkan pertanyaan kuis langsung ke ponsel karyawan. Dengan cara ini, aplikasi pembelajaran dapat digunakan untuk mendukung kinerja sepanjang tahun. Misalnya, fitur Pertanyaan-Per-Hari dapat digunakan untuk mendorong karyawan agar berpikir tentang kinerja dan kemajuan mereka secara teratur. Kirim pertanyaan informal yang menggugah pikiran ke ponsel mereka, seperti ‘Apa pencapaian Anda yang paling membanggakan bulan ini?’ atau ‘Apa arti kesuksesan bagi Anda?’ Mengapa tidak menambahkan pertanyaan foto agar kuis tetap menyenangkan dan menarik? Jika berhasil untuk BuzzFeed, itu juga dapat berhasil untuk Anda! Tindakan tindak lanjut penilaian kinerja rutin seperti ini mengingatkan karyawan akan tujuan mereka, yang membantu menciptakan perubahan perilaku.

Pelatihan IT untuk kinerja akan membantu anda dalam meningkatkan performa perusahaan anda untuk bersaing dengan perusahaan lainnya. Tingkatkan kemampuan IT mu di binus center dan maksimalkan segala kemampuan yang ada. Kami siap membantu anda dalam peningkatan kemampuan IT.